不少《爱游戏(ayx)中国官方网站》和《爱游戏(ayx)中国官方网站》的爱游戏ayx官方家，在周末登陆游戏准备好好大战一场，却突然发现自己的游戏等级被将为了1级。
虽然爱游戏ayx官方家此前解锁的武器、皮肤等内容不受等级重置的影响，但战斗通行证的进度也遭到重置，这令许多爱游戏ayx官方家感到不满。尤其是有爱游戏ayx官方家发现虽然游戏出现了故障，但游戏商城却不受任何影响，依旧可以正常进行付费购买。
当然动视也很快意识到了问题的存在，于是在官方推特上迅速发布公告，表示正在修复“一夜之间”出现的问题。同时指出这一问题会导致“游戏各个方面的进度无法跟进，包括但不限于事件、挑战、战斗通行证和SR”。
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