在1月10日《爱游戏(ayx)中国官方网站》的服务器出现了问题，导致连接会失败从而影响到当时正在进行游戏的爱游戏ayx官方家。因为这个还收到了惩罚，虽然官方在得知事情的真实情况后在11日修复了连接问题，并且还把收到弃赛惩罚的爱游戏ayx官方家重新恢复正常游戏中，但这一行为明显不能让广大爱游戏ayx官方家们满意。于是官方今天也是在X（原名推特）上发布了致歉声明，并且还有补偿奖励。具体如下图所示：
大致翻译：
非常感谢你能在游戏连接出现问题的时候保持耐心，为了表示谢意，凡是在美国东部标准时间1月12日上午10点（世界标准时间下午3点）至1月21日上午10点（世界标准时间下午3点）期间登录游戏都会自动获得并发放到装备栏的补偿奖励：
3个布拉沃包
10000战斗通行证点数
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