8月10号晚上，我像往常那样打开笔记本电脑，准备看看视频，结果发现电量显示0％，但是我一直都是插电使用的。而进入系统后不到一分钟，电脑直接就自动关机了。

本来我以为是电源插头没连上，导致没电关机了，然而当我重新插电后，依旧是打不开。充了会电后再次尝试，还是打不开。

其实当时到手后，我就发现做工有问题，电脑键盘上某个按键的触感有问题，但是我嫌麻烦就没换了，不喜欢来回折腾。

此后，它就成了我的娱乐、生产力单机爱游戏ayx，打游戏，看视频，写文档，敲代码，对我来说也都基本够用。

我的上一台笔记本是华硕，现在也有七年了，除了性能不行，到现在都还没有坏。

本想着这台小新笔记本，还可以再坚持几年，毕竟我对性能要求不高，我的苏菲狗都还在使用中，结果没想到它自己就坏了。

重点是，这台电脑坏的时候，距离刚刚过保，只有4天的时间，神奇不神奇？

16号，我去了市区的联想售后店。高德地图上显示有两家，我先去了第一个，没想到已经不存在。

而第二家，就是个很小的门店，还没进门就觉得和外包出去的没啥两样。

当时店里除了老板外，只有一对男女，应该是正在重装系统的，老板正在问他们要装什么软件。

轮到我时，我说电脑坏了，老板很殷勤，问我电脑有什么问题，并用电脑给我实测了下。

他告诉我这是开机后电脑自断电了，导致无法开机，具体原因未知，然后说我的轴也出现了问题。

然后说要我交80元检测费，才能检测出具体原因。

之后他问我电脑是否已经过保，然后给我填了个单子，单子上写的电脑问题就是自断电，断轴。

交费后，他说明天或后天才能出结果，要求我把电脑放在那里，说结果出来后联系我。于是我把电脑放下就走了。

18号中午，我接到了联想售后打来的电话，说是因为主板坏了，轴那里也是有个螺丝膨胀把撑坏了，但具体怎么坏的并未提及。

他告诉我，主板维修价格需要1200，而修轴的价格是600左右，也就是总共要花近2000元。

肯定会有人说：笔记本也就能用三年。但是这个能用三年，指的是性能不够，而不是说就直接报废了。

手机现在用三年都坏不掉，更不用说使用期限更长的电脑了。

第二天，我过去拿电脑，当时店里依旧有一对男女，是过来修电脑的。

他们的电脑应该是联想小新pro14，是转轴坏了，电脑还在保修期。

但是老板很坏，死活说这个不能保修，只有内部零部件坏了才给保修。于是男生打电话给当时卖电脑的老板，那个老板说可以保修。

两人一番争论，但售后店的老板就是说不行。他说轴就和铁一样，怎么可能自己坏了，肯定是人为原因，意思就是想修必须要收钱。

最后，女生面色铁青的说，“那我俩再看看吧，先不修了”，就拉着男朋友走了。

我向老板要检测报告，他说没有。我问他，那我80块钱检测费花哪里了，连具体的故障原因都不知道。

他立马变了脸色，对我吹鼻子瞪眼，说要检测报告肯定是没有的，但是电话就已经和你说原因了，最多只能开个维修单。

我继续问他为什么没有，而且电话里也根本没有说明具体原因，但是他不再回答，一脸不耐烦，只说要开就只能开维修单，别的没有。

填维修单上的时候，老板就只问了下我的地址，然后就自顾自的在那噼里啪啦敲键盘。

大概20分钟后，他把维修单甩给我。而维修单上的结果，和刚送来未检测时填的单子没啥区别，只是笼统地写了“自断电，判断是主板问题”。

纯纯就是敷衍了事，没有任何具体的原因，这个维修单的意义在哪里？甚至当我打开电脑时，我发现连电脑上的螺丝都还没给我上好。

所以，我想问联想，我80块钱到底检测了啥，为什么连个具体的检测报告都没有，是不敢说原因吗？售后人员一脸不耐烦的态度，是你们默许的吗？

我算是个比较理性的人，从来不粉牌子，只粉产品，哪家东西好就买哪家，也确实联想的产品力很强。但这件事后，我绝对不会再购买联想的产品，也不会再向别人推荐。

其实就在前不久，联想小新被曝出“低温锡事件”，可能有很多人不知道，这里给大家简单回顾下。

今年的2月8日，b站up主@笔记本维修厮发布了一段视频，称最近修了很多台联想小新笔记本电脑，故障全部集中在花屏、黑屏、死机方面。

视频链接在阅读原文

而造成这一切的原因就是低温锡技术导致的空焊，虚焊和脱焊。一般使用几年后，或过了保修期后，80-90％的电脑都会遇到这个问题。

听说还有很多用户建了维权群，都是出现了这种问题，但最后还是不了了之，问题也并没有得到解决。

估计我的电脑，也是因为这个低温锡而导致主板坏了。

低温锡技术，按联想官方的说法，叫“新型低温锡膏(LTS)工艺”。LTS工艺使用低温焊接材料，焊接温度最高只有180摄氏度，比传统方法降低了70度左右。

这等于直接缓解了电脑制造过程中的高热量、高耗能问题，同时还顺带提高了设备的可靠性，并节省了高达35％的碳排放。

当你在网上搜索低温锡事件，你会发现大部分都是联想的水军。

他们会说低温锡技术其实很成熟，平常使用根本达不到138℃的熔点。

然后说，现在联想的新款产品都已经不再使用低温锡，可以放心购买。

甚至有些人就直接避而不谈。

既然低温锡没有问题，既然技术很成熟，为什么后面又换回了高温锡技术？这难道不是自相矛盾吗？

仅仅过保四天，我的笔记本电脑的主板就莫名其妙的坏了，这究竟是计划性报废，还只是个巧合，我不得而知。但是作为消费者，我对联想售后的服务不满。

笔记本我也不准备修了，换台新的才是正确选择。正值开学季，肯定有不少买电脑或是换电脑的小伙伴，以我为案例提供参考，希望大家都可以选择到好的产品。

后续：

投诉官方后，得知保外检测费是50，并非80元，这家售后店确实就是联想官方提供的“正规店”，在官网可查。

另外告知，air14 2020并未采用低温锡技术，主板坏了是其他原因，工程师只能大体说哪里坏了。